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传媒形式探索的先行者 北大新媒体  

2011-09-01 15:28:13|  分类: 家族人物 |  标签: |举报 |字号 订阅

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传媒形式探索的先行者 北大新媒体

2011-08-07 12:54如果您热爱新媒体、关注新媒体业界的动态,你一定注意过这样一个微博帐号:北大新媒体。它为我们搭建了一个观察、交流、互动、学习的平台,让许多有着同样爱好的人走到了一起。作为一个面向公众的学界微博,北大新媒体如何做到在短短几个月内粉丝高达数万人?在他们眼中,微博现在究竟在多大程度改变了我们业界生态环境?在"微博热"席卷而来之时,我们应当如何面对微博中的谣言?
  主持人:各位网友早上好,欢迎走进本期的《口述传媒》节目,我是今天的主持人。如果您热爱新媒体、关注新媒体业界的动态,你一定注意过这样一个微博帐号:北大新媒体。它为我们搭建了一个观察、交流、互动、学习的平台,让许多有着同样爱好的人走到了一起。我们今天很荣幸地邀请到了"北大新媒体"运营团队的成员们走进我们演播室,他们将向我们讲述团队运营中的故事,分享他们观察研究新媒体领域的心得和经验。
  主持人:非常感谢两位的到来,首先先向网友们做一下自我介绍吧。
  智春丽:大家好,我来自"北大新媒体"运营团队的成员,来自北京大学新闻与传播学院硕士生智春丽。
  吕钦钦:大家好,我也是"北大新媒体"运营成员之一,来自北大新闻与传播学院的吕钦钦。
  主持人:有不少网友对"北大新媒体"这个微博平台的背景很感兴趣,请两位向我们网友介绍一下。
  智春丽:非常高兴跟大家分享"北大新媒体"成长的故事,我们一直是以学习者的心态注册维护这个帐户的,我们也非常好奇大家怎么看我们"北大新媒体"的。先给大家简要介绍一下我们整个的成长过程吧。
  "北大新媒体"是北京大学创意产业研究中心的官方微博帐户,去年4月25号注册成立,刚成立时候以学习者的心态来学习微博这种新的平台。后来在2011年1月17号我们成立了一个微博小组,来正式运营这个帐户。这个帐户的定位是以新媒体为主的学术帐户。现在我们的粉丝大概是两万四千多,今天早上来的时候,我看了一下。目前我们内容的结构主要是新媒体资讯、评论以及研究内容,一些社会话题也会兼顾着涉及到。另外我们的粉丝里面还是以新媒体为主,有新媒体业界、学界的一些比较有见解的人士,还有大量新媒体研究的爱好者。
  主持人:我注意到每天从大清早开始,一直到午夜12点"北大新媒体"都在发布动态信息,在这里我代很多网友问一下,你们平时怎么运行这样一个帐号?
  智春丽:互联网就是24小时不停滚动更新的平台,因为新的资讯时时刻刻都会发现,我们具体的运营是北京大学新闻与传播学院杨伯溆老师指导我们硕士生做这件事情,开始出于自愿,后来有组织分了一些工,每天每个人有意识的在自己感兴趣一些领域积累一些资讯,发布一些内容。
  主持人:我注意到你们发布的一些消息非常吸引人,引起很多转发和评论,请问你们是怎么搜集到这些信息的?

智春丽:吕钦钦这方面很有发言权,可以请她谈一下。
  吕钦钦:我们第一次转发过千的帖子,是关于Gmail的帖子,发这个帖子,我觉得做微博跟做传统媒体有一些理念是非常相像的。要知道粉丝群体大概什么样的,可能要针对他们的一些爱好发一些帖子,Gmail这个帖子因为它特别的新鲜,又比较有趣味,所以这个是第一次转发突破一千大关的帖子。
  之后还有一个帖子其实有名人效应在里面,微博既有名人也有草根,名人在里面有非常大的推动作用,我上次发了一个linkedin数据分析之类的,就被李开复老师推了一下,结果那一推不得了,直接粉丝也上去了,转发都突破了好几千,李开复老师个人的点评当然非常有专业见解,也吸引了非常多的专业人士进一步点评,整个扩散就形势一片大好。
  主持人:"北大新媒体"在运行过程中有瓶颈吧,从一个不为人知的微博平台,到现在成为一个小有关注的微博平台,你们是怎么样实现这种突破的?
  智春丽:这个瓶颈指的是我们帖子转发量还是粉丝增长?
  主持人:就是可能一段时间内并不受到关注。
  智春丽:我们2010年4月25号注册到现在,没有出现大规模粉丝下滑,粉丝数量每天都是在增加的,可能初期比较慢,后来逐渐快起来,这是一点。
  具体微博注册过程中是分阶段的,刚开始因为不为人知所以主动的去关注别人,当然也是自己坚持要有自己比较高质量的内容。有一点还是可以强调的,我们除了在我们的名字"北大新媒体"上冠了"北大"两个字,要说明我们的真实身份,除此之外没有用北大品牌做任何噱头推广,没有主动拉任何名人,没有有意制作一些事件传播,基本靠自己高质量的资讯内容为基矗另外,是靠自己比较热情积极互动来积累粉丝和人气。
  粉丝从零到一千,这个过程其实是比较困难的。这个大概从2010年4月份一直积累到2010年底,整整大概六、七个月的时间积累到一千多。到了2011年1月份那时候粉丝有一千六七的样子,我们也自己有意识的在自己听讲座,还有学院开一些学术会议过程中,利用微博。一方面是自己学习,另一方面借助微博来分享传播。通过那几次事件以后,粉丝从1700多增长到三四千这个过程,稍微加快。粉丝过了五千以后更容易一点。到一万,两万相对会容易一点。
  主持人:就粉丝这个问题,"北大新媒体"现在作为一个面向公众的微博,在影响力方面有什么样的追求?
  智春丽:我们的理念一直也是杨老师时刻教导我们的,就是学习、参与、互动、分享,我们一开始做这个微博真是学习者心态,微博对于我们来说是全新的东西,始终把它作为自己积累学习的平台。至于影响力没有刻意的去想过。因为对于新媒体,一般学校的教学跟业界相比,业界还是走得更快,更前沿一点。刚开始是抱着学习的心态,比如云计算,物联网,这些词汇,一开始对于我们比较陌生,从学校课本学起来比较滞后,都是一点一点跟业界哪些人需要,突然发现业界知名人士也在转我们帖子我们也欣喜若狂,像李开复这样的大牛,奥美的庄淑芬,还有市场调研机构,I的胡延平,IT经理世界,IT新世界,艾瑞,还有像人大新媒体的彭兰老师、喻国明老师,把这些有影响的人的转发看作是对我们的鼓励,对我们自己学习的一个初步认可吧。我们是这么来看我们的影响力的,把这些有影响力的人物对我们的肯定当做我们学习的鼓励。
  主持人:前一段时间分享了这样一个内容,私人互动内容不会成为微博主题,微博更多关注的是公共话题,公共信息,而个人真实的信息可能需要我们去保护,这是微博很难提供的一点。在运营"北大新媒体"这样一个面向公众的微博平台同时你们应该也有自己私人微博帐号,在两个运营对比过程中,你们觉得有没有什么特殊的体会?
吕钦钦:我们"北大新媒体"这个平台首先有一个定位,作为一个平台来说已经脱离了作为个人真实的一些东西,可能发一些资讯,发一些新媒体方向的评论。就我自己的ID来说可能是一个非常鲜活的,非常真实的个人,会发今天吃了什么,干了什么,两种定位就是不一样的。可能自己微博上粉丝非常少,但是那些粉丝与我联系非常紧密,可能都是我认识的。但是如果到官方平台上,我们更像是一个信息发布的平台,这两者不太一样,而且对于个人ID,微博的作用和SNS作用非常像,可以发照片,也可以写状态,可以树立强关系这样一种衔接。但是官方ID就是以信息流为连接对象,如果哪天发不出好消息,天天发吃饭睡觉可能再也没有人理我了。
  主持人:现在有很多研究,把微博和社交平台放在一起来比较,比如现在Facebook、人人网和微博有一定共通之处,人人网前一阵推出它的@功能,这是很多用户非常新奇体验。人人网用户群发展势头并没有受到微博的冲击而变弱,社交平台在用户等各个方面还是有各自优势的,微博作为一个后起之秀,你们觉得它是凭借什么吸引用户的?
  智春丽:Facebook诞生于2004年,它现在的用户大概是六亿,Twitter诞生于2006年7月,现在Twitter用户是三亿。最开始Twitter广告语就是"Whatareyoudoing?",汇报大家的状态。好比以前MSN,QQ个人状态更新一样。但是后来2009年的时候Twitter把广告语改了,从"Whatareyoudoing?"改成"what'shappening",不只是个人工具,有点向新闻媒体转型了。Twitter刚诞生的时候是手机短信群发服务,后来变成了移动社交网络。到了08年奥巴马大选,还有丹佛国际机场飞机冲出跑道等一系列的事件时,微博实际上是在发挥一个突发媒体的作用。所以我们从它自身的影响来看,微博是一个很融合的东西,既有社交媒体的特征,也有新闻媒体的特点。可能在这种平台上既可以放一些以前社交网站的东西,也可以放一些以前是放在新闻网站首页的东西,是一个比较混合的平台,这可能是它的魅力所在,它跟社交媒体、跟社交网站有重合的地方,肯定不是谁替代谁。新浪CEO曹国伟在一次讲座时也说微博不能取代社交网站,这不是一个取代另外一个的关系。
  主持人:微博作为新出现的传媒形态一定有值得我们探讨的地方,我代表网友问一下,微博现在究竟在多大程度改变了我们业界生态环境?"微博热"从你们观察角度来看是积极的还是有害的?
  吕钦钦:之前本·拉登之死最早的消息是从Twitter出来的,不是从CNN出来的,微博作为一个即时通讯平台已经取代了一些传统媒体的作用,传统媒体在信息传播上有一些弊端,可能单向传播没有即时互动,由于一些介质限制没有办法特别迅速,但是微博作为一个信息流动的平台,在这一方面就弥补了这些媒体的弱势。从这个角度上看,我们可以说微博其实是非常大地改变了现在媒介生态环境。从我们国内来看,现在微博发展得非常红火,可以看出我们国民有非常强大的表达、互相交流的这样一个意愿,传统媒体因为一些渠道的限制,草根没有办法发出他们的声音,没有办法跟社会经济地位比较高的人有直接互动,但是微博上可以突破层级之间的限制,可以关注你的内容,甚至你也可以来给我进行一些评论。就像我们这个ID其实有一些草根性质的,因为我们毕竟只是一批关注新媒体的学生跟老师这样一个群体,其实在业界来说是必须属于带有草根性质的。但是只要你有内容,兢兢业业努力发展自己的内容,就可以看到自己的努力被一些业界人认可。也能获得一些社会资源的互换,对于整个社会良性循环是非常有意义的,不仅仅是改变媒介生态环境,对于整个社会资本良性循环都是非常有意义的。
  主持人:刚才谈到微博上的信息,最近有这样一个观察发现,微博加速网络信息碎片化以及人们的一种浮躁心态,我们来聊一聊前一段微博造谣和微博辟谣这样一件事。
  智春丽:你说的碎片化只是说信息比较简短是吗?浮躁心态呢?
  主持人:碎片化我们发布的消息不是完全的,只是事件一个点,其中一个侧面,而浮躁就是刚刚了解了信息,迫不及待把这个信息向别人分享。比如微博造谣,外星撞地球,包括外星生物或者说碘盐事件。
  吕钦钦:微博从技术层面上讲有一定限制的,或者有一些篇幅上的限制,毕竟只有140个字,所以不可能把所有信息呈现出来,作为微博背后的人,我们这些微博的使用者,脑子要有一根弦,我们发任何东西的时候,都必须非常地审慎。比如说作为"北大新媒体"这样一个平台,一个定位是我们要有公信力。我们需要做一个负责任的平台,发出来的任何东西是需要我们审核的,它有没有明确的信息来源,或者说他是不是真实可靠。比如下面网友指出来这个数据链接是有错误的,这个图表可能是好几年前的,怎么不更新,有这样的评论要及时对其回馈,要以非常谦卑的态度表示承认出我们确实有问题。马上改正这样一种态度是很好的,这样很多信息源上的一些错误很容易在微博这个平台上被遏制了。在微博传播的时候可能要稍微慢一点,看到一条微博慢三秒想一想。毕竟微博只是一个平台,我们个人需要有独立思考的能力,在任何事情上不能太跟风,看到什么就是什么,我们需要对任何事情进行理性思考,决定自己发不发这个东西,转不转这个东西。
  主持人:其实微博还有其他问题存在,比如比较关心版权保护,最近一位微博知名人士因为发微博引用网友图片没有注明来源,被网友质疑和责问,对于微博上版权保护问题,我想各个媒体应该还是处于一个探索的阶段,我想请问一下"北大新媒体"在发微博的时候有没有注意过这一点,你们是怎么做的?
  智春丽:微博为什么流行就是因为它轻快,如果反过来要求微博长篇大论,那和博客有什么区别呢?而且现在媒介生态是多元的,如果微博造成信息碎片化,其实还有SNS,博客等长篇大论性的信息可选择的平台。其实这个在于人的素质,微博是浅阅读带动深阅读,我们的微博条目上也有更深的内容,如果求知欲真的比较强、比较严谨的粉丝会回到网站上把那些内容完整看下来以后,再跟我们互动,他所发的评论都是基于自己真实看过以后很负责任的深入交流,这样对自己的学习也是一种收获,否则的话看一条微博过去了也就过去了。
  这样一个问题刚好和版权保护联系在一起,如果把微博碎片化看成满天飞的话,版权问题好像是比较突出的。微博不知道从哪里来,不知道流向哪里,看到一个图片随手发一下,可能没有人追究这个东西从哪里来。但是事实上不是这样的,我们也注意到微博的谣言,也有专门机构来做微博的辟谣。然后像您说的这位有身份的人,他用了别人东西以后这个就像子弹一样没有让它这么飞走,大家会把它逮住,追究根源说这个东西应该怎么样。微博可以是一个比较严肃,比较负责任的平台。我们一开始在这一方面特别谨慎,因为北京大学创意研究中心我们是做论坛起家的,我们最早是有一个四眼论坛,域名是LOOOOKER,就是四眼。我们做论坛转载东西非常审慎,都有链接,一般注明那个链接,出处在微博上有帐户的,我们尽可能会@到人家。
  其实微博上的东西原创和转载的区别很难讲,因为只有140字,如果在原来基础上提炼了一个摘要,这个评论算是我原创的呢,还是原来人家的东西?当然现在微博也有人在探索,现在有微博体。比如说李开复的东西,徐小平就把它总结为开复体,还有各种各样其他的文体。这是整个时代演变中的事情。版权肯定会存在的,具体它的形式演变成什么样子,严格程度应该怎么界定,原创权到底怎么说,这个我们自己也在摸索。
  主持人:我们都知道新周刊这样一个媒体,新周刊现在在微博上取得的成绩可以说出乎很多人意料,依你们来看新周刊微博会是其他媒体效仿的案例吗?


吕钦钦:新周刊首先它的用户群体是和微博非常契合的,新周刊的定位非常适合微博这样一个平台。之前我们也有观察过新周刊微博,发现它在内容发布上是有一些并不断变化的规律。刚开始可能发它杂志上的一个标题,最后加一个链接。后来发现这样做了之后效果并不好,可能还是在拿传统杂志的方式做新媒体这样一个东西。过了不久发现它整个做法变了,它会发一些特别经典段子,发一些名人语录,或者发一些纸版杂志上没有的、但是是符合杂志定位的内容。这些内容反而被微博用户大量转发,也提升了杂志内容本身的关注度。传统媒体进入新媒体这样一个平台是需要做一些改变的,而不是仅仅把原有的一些内容搬上来就可以获得关注的,必须要根据平台进行转变,比如跟粉丝进行互动,做一些变革,而不是照着原有的吃老本。
  主持人:其实回看整个传媒业,可以发现一个问题,一直是老生常谈的。现在媒体经营越来越困难,许多媒体把眼光投向网络,期待从网络找到一个经营新思路,中国目前的一个新情况是,免费内容大行其道,付费内容并不吃香。传统媒体作为内容提供商,应对微博这样一个冲击他们的出路在哪里?
  智春丽:这是一个媒介变迁的大问题。这个东西学界已经探讨了很多年,像媒介融合之类的。这个问题毋庸置疑是非常复杂的。传播学理论上的外国学者费德勒说过,整个媒介演进的规律就是共同演进汇聚复杂性,不是一个替代另外一个,整个媒介系统最后会像生物系统一样精细,各个媒介都会找到自己的位置,发挥自己的作用。微博对传统媒体的冲击,这个问题如果要是仔细追究起来的话,我觉得不是一个特别清楚的事情。如果做一个设想,比如明天所有传统媒体机构帐户从微博上撤出,可以想象这一天微博会变成什么样子。之前有国外一些研究机构做了研究,其实微博上绝大多数内容是由一小部分人提供的,主要的内容提供者其实是媒体机构,这些媒体机构在我们看来就是传统媒体。比如说国外CNN、纽约时报,国内比较火的像头条新闻,新周刊,实际都是传统媒体机构开设的微博。这些传统的媒体机构支撑着微博的内容提供,然后微博又为这些传统机构开设了新的平台,很难说是冲击的问题,我觉得是共存共生,只不过在一个新的生态下生存。我们这儿准备了一些例子,之前也在我们的微博上发过,有两个例子特别受大家关注。一个是纽约时报的网站要付费,现在据说用户已经超过十万。另外一个是国外默多克的新闻集团在iPad上打造了一份报纸,《TheDaily》,这份报纸从一面市到现在备受争议,有些人说价格不错,很便宜,内容很丰富。但是另外也有人评价说它还是沿袭了原来内容提供者的思路,虽然把《TheDaily》搬到iPad上,但是没有设计符合新媒体的布局和推送形式。传统媒体要进入新媒体平台,从平台上搬过来是比较容易的,但是里面有一些比较核心的理念是需要重新确定的。新媒体上必须要互动必须要分享,和以前传统媒体一对一板着脸那种样子很不一样。
  主持人:之前通过微博这样一个互动形式向网友征集了不少问题,有网友询问在国外只有一个twitter,而在国内目前的情况可以用"微博大战"这样一个词来形容一点不过分,这样对微博是好事还是坏事?
  智春丽:很感谢网友对我们的提问,我是刚刚做一篇微博硕士论文,做论文期间也看到了twitter刚诞生的一些东西。这个信息不是特别准确,国外并不是只有twitter一家,twitter刚诞生是一个手机群发短信服务,当时和它类似公司一共有八家,如果把它作为移动社交网络的话,Google收购的Dodgeball其实是它的先驱。微博来说也不只twitter一家,但是国外的可能跟国内的有一点不一样,它每个类似的产品都有它技术上的主打点,比如有一个Prownce就是突出了文件分享功能,还有之前Google收购芬兰的JaiKu公司,它其实是做定位,就是跟现在LBS有点相似,大概有七八个跟它类似的,每个都有它独特的特点,当然twitter一家做得比较大。
  国内之前也有很多IT界人士点评过,说中国情况是C2C模式"CopyToChina",就国外twitter有它自己的特点,Facebook有它主打的产品,每个平台都想在自己范围内,比如Facebook每天想推出新的社交应用跟电子商务结合,可能人家在创新方面已经应接不暇了,没有想过也推出一个@或者怎么样。国内就像IT界人士指出的C2C,国外出了一个好的产品之后,大家首先想到的就是复制,因为微博这种产品从技术上讲并没有技术上核心的突破,它应用的RSS,还有API开放平台在博客时代已经很成熟了,所以它Copy来说是很简单的。从2007年内测独立微博开始,像饭否、叽歪它们开始,那个时候其实已经就都开始复制,大家很类似地在这竞争了,这可能就是国内生态一些比较独特的特点。如果自身科技创新能力跟得上的话,大家立足创新可能稍微好一点。
  主持人:另外一位网友留言,请问一下微博是怎么样改变我们的社会心理和社会行为的?
  智春丽:这个问题让我想到杨老师之前在我们微博上发的一段话,今天刚好带来了,
  其实这个问题问的是整个新媒体对大家生活的影响。杨老师他写过这么一段话:"B2C的团购和我们消费生活挂钩,SNS、QQ在和我们社会生活挂钩,微博和我们的日常资讯挂钩,BBS博客与我们政治生活挂钩,网络视频和我们娱乐生活挂钩,Google、百度、维基百科和我们知识挂钩,这些又互相联系在一起,我们各自生产,然后互动分享,这样我们在现实生活中是不是会逐步移到了虚拟空间。"这个话是从宏观来说的,我觉得对于回答这个问题有一定的启示。这就让我想到微博上几个比较热点的事件,比如说于建嵘发起随手拍解救乞讨儿童,还有一些草根发在微博上的求救。现在每天微博上有大量寻子、求医,特别是拆迁遭受不公待遇一些求助。这个从社会心理来说,关系大家利益的问题在微博找到了一个可以公之于众的出口,是不是对大家来说有一点安慰的心理在里面。我记得以前有人总结过,微博上是45度仰角,45度仰望,微博一方面加剧了这种心理,另一方面也反映了这个社会本来已经有的心理。虽然微博大家说它是一个草根平台,但是根据研究发现微博还是一个很高的金字塔结构,少部分人吸引大量的粉丝,吸引大量的粉丝的人基本不关注别人。所以其实微博上很多内容都是被很少部分人制造出来的,大家来到微博希望关注比自己更强的人,然后在这个过程中来学习,这样也是一种社会心理体现。还有像明星进驻微博照样可以有很多粉丝,这实际上也是一种追星的心理。
  主持人:谢谢我们"北大新媒体"运营团队。本期口述传媒节目到这里就结束了,虽然我们节目结束了,但是微博时代互动的平台和空间随时为大家打开。如果有任何问题想和我们,以及"北大新媒体"运营团队继续交流的话,可以通过搜狐口述传媒栏目与我们取得联系,谢谢大家收看。

 

  智春丽:北京大学新闻與传播学院硕士研究生 2011年07。

zhixiguo  推介 2011 09 01

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