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智永胜 畅谈杭州乐鱼康居电器有限公司  

2011-05-10 07:42:46|  分类: 家族人物 |  标签: |举报 |字号 订阅

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杭州——一直以来就有“钱塘自古繁华”之称,以其美丽的西湖山水著称于世,“上有天堂、下有苏杭”,也表达了古往今来的人们对这座美丽城市的由衷赞美。杭州不仅山好水好风景美,近年来随着市场经济的发展,一大批民营企业不断涌现并逐步走向壮大,这也为城市的发展增添了一道内在的亮丽风景。其中,杭州乐鱼康居电器有限公司便是这道风景中一个优美的景点。编辑近日也有幸来到乐鱼位于杭州经济开发区的生产基地,采访到了公司营销总监智永胜。聊天中深切体会到智总的健谈,其不仅对乐鱼的发展前景充满信心,对整个净水市场的走向也有自己的一番独到见解。下面就让我们跟随智总的畅谈走进乐鱼公司。2009-3-13  编者按:

智永胜  畅谈杭州乐鱼康居电器有限公司 - 荀智宗族 - 荀智宗族

 

 

 

 

杭州乐鱼康居电器有限公司营销总监 智永胜

    技术领先 服务跟进 产品获得全球赞誉

    环保网:您好,请先介绍一下贵公司的发展历程。

    智永胜:乐鱼公司,全称杭州乐鱼康居电器有限公司,是以英文“LOYEU”及中文“乐鱼”为主题进行商业运营,在杭州国家级经济技术开发区投资成立的,以发展民用健康、节能终端饮用水系统的一家专业化公司。公司成立之初就定位,以帮助人们实现更高品质生活这个伟大梦想为核心事业发展目标。目前我们已相继开发出了系列商用家用终端净水系统、楼盘工程水净化系统、市政公共饮水设备等一系列高科技优秀产品,并受到全球消费者的广泛赞誉。

    环保网:在净水设备这一块,公司的主打产品是什么?近期有没有新品上市?新品与其他产品相比最突出的特点是什么?

    智永胜:目前公司的主打产品是“复合式超滤系列净水器”。应市场的需求,近期我们已经推出多个系列的新品上市,这些产品多是针对老产品存在的一些不足做了根本性的改良,当然也有完全的新品,比如沐浴过滤器、洗衣机和热水器阻垢器、系列全自动软水SPA系统等都是国内领先的特色产品。这些新品的最突出特点就是净水器的出水水质在新工艺新技术的改良下得到了进一步的优化,再者就是产品的外观设计更漂亮,安装调试维护更人性化。比如我们目前的主打产品LY-PL系列产品做到了一体化,外壳材料采用标准环保级别不锈钢,内部过滤工艺采取复合吸附技术与超滤净化技术相接合,产出的两种水质可以满足不同的需求,从而可以达到更健康节能的目的。

 

 环保网:在国内,净水设备相对其他饮水产品来说算是一个新兴产品,所以行业发展还不是很完善,您觉得以后还需要从哪些方面进行改善提高,才能促进整个行业的快速健康发展?

    智永胜:在我国,净水设备的确是个新兴行业,当然这是相对净水器在欧美等发达国家早已成了家居生活的日常用品而言。其实追溯一下,早在10多年前净水器就在我国较发达的沿海地区等大城市有了一定量的使用。由于国人的生活水准及消费意识的限制,使得净水设备在最近两年才开始走俏。然而任何一个行业都是遵循这样一个从无到有的规律的,由杂乱到规范再慢慢走向成熟。在这个漫长的过程中,首先是这个行业中的生产商要对自己的产品制造严格把关,本着对自己和消费者负责的态度做出安全有效的产品;其次,国家相关部门应该加快步伐,制定一些具体的技术标准以限制一些不良产品的出现;再有,各个企业都要树立强烈的品牌意识,在做好产品销售的同时必须把产品研发工作和售后服务工作提上去,绝不能为了追求销量,靠偷工减料降低成本来消减产品价格,以达到市场竞争的目的。所以要想促进整个行业的快速健康发展必须靠国家、制造商以及消费者一起努力,共同监督才能保障行业的稳健发展。

    环保网:正因为市场刚刚兴起,所以发展空间很大,很多企业为了追求利润都会逐步进入这个领域,这样无疑就会加剧行业市场的竞争,处在这种竞争激烈的环境中,您觉得一个企业要想一直保持自身的优势稳健的发展,应该如何去做?

    智永胜:竞争越激烈,越是能考验企业的整体实力。这个整体实力总的来说就是产品本身的技术优势和市场营销运作优势。作为一个企业,首先应该在自己的产品技术研发上下功夫,这是根本问题,只有做到技术领先,产品才有绝对的竞争力。有了好的产品,就要考虑市场的运作策略,新兴的东西往往需要一个漫长的导入期。在这个导入期内,企业要有一套自己的独特方法,才能行之有效地使自己的产品让消费者去接受。

  智永胜  畅谈杭州乐鱼康居电器有限公司 - 荀智宗族 - 荀智宗族  环保网:较高的产品市场占有率除了过硬的产品质量之外,还离不开正确的销售模式,贵公司的销售模式是怎样的?

    智永胜:我们主要还是区域授权代理经销制,也就是经销合作商负责他们所在区域的营销运作及产品售后服务工作,这是当前乐鱼营销的核心战略。除此之外我们还采用直销的模式。目前很多国内的地方工程、单位团购,他们认可乐鱼这个品牌,就直接到公司进行采购。当然这个的前提是该地区没有我们的经销商,如果有经销商,我们往往都是先与之沟通,达到共识后才接单。

    环保网:售后服务是现在每个企业在发展的过程中都很注重的一个营销策略,请给我们介绍一下贵公司的产品售后是如何进行的。

    智永胜:对于现在的企业发展来说,售后服务确实很重要,也可以说服务是现代企业的生存之道。在乐鱼,我们首先是要求员工严格把关,尽可能减少产品售前的质量问题。公司还制定了在同行业中相对比较完善的售后服务体系,比如,各个经销服务点的服务人员必须取得公司的服务培训资格证才能上岗,从消费者购买协议签订那一刻起,我们就对其展开了预约安装、现场勘测等一系列的服务工作。在消费者使用过程中,我们推出定期免费上门保养服务,这一点在消费者那里也都已经形成良好的口碑。 

 

 化解危机 销路广泛 打造行业常青品牌

    环保网:前不久的“金融危机”给很多企业带来灭顶之灾,对乐鱼康居的影响有多大?这场危机会不会影响贵公司以后的对外出口计划?

    智永胜:这场金融危机虽然来势凶猛,但对我们的影响不大。乐鱼产品虽然主要是出口国外,但产品销售比较分散,所以对于局部地区的影响我们会做一些自身的调整。以后的出口计划也会根据目前国内国际的市场发展形势做局部的调整,比如改换交易币、缩短订单交付时间、调整部分出口区域等等。

    环保网:现在很多产品的原材料价格都有所上涨,石油、钢铁等的价格更是一路飙升,净水设备有些配件可能也会用及钢或者其他材料,请问原材料价涨对净水设备的价格,或者对整个净水行业的市场有什么影响?

    智永胜:原材料上涨对下游行业发展绝对有影响。目前很多净水设备企业都在选择性的上调自己产品的出厂价,水涨船高,这是无法改变的现实。当然,有部分产品本身的利润较高,在这种情况下压缩一下自己的利润空间也是可以承受的。但总体来讲,净水器市场价格还是比较稳定的。

    环保网:今年各地水价基本都会上调,您对水价上调有何看法?您觉得水价上调对净水设备市场有何影响?

    智永胜:水价上调是国家经济发展的一项策略,这也说明一个问题——就是目前我国水资源紧缺,人们的节水意识还需进一步提高。水价上调对净水市场的发展没有太大影响,但对节水型净水设备的市场发展会有一定的促进作用。

    环保网:要想在市场上有一定的立足之地,品牌是一个企业必然要做的一个营销手段,贵公司近期有什么发展计划?

    智永胜:一个企业的品牌之路会走得比较辛苦,我们虽然在市场上取得了一定的业绩,但这远远不够。2009年,公司首先要投入较多的资金用于产品的研发和改良,让我们的产品更完善,这是根本性问题,企业的一切市场营销工作也是以这个为基础。再者就是公司的渠道管理和产品的售后服务工作要进一步完善,这是我们当前要做也是必须要做到的。因为只有这样,乐鱼品牌才会一直常青,在消费者的心目中才会更加美好!

    谢谢您接受我们的采访,祝乐鱼明天更美好!

文章链接:中国环保设备展览网 http://www.hbzhan.com/news_People/Detail/33.html

 

辽宁 海城 嘉禾村 敬轩居 智玺虢 201105010

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